Informativa sulla privacy e sui cookie

1. NOTE LEGALI:
QUELTON BRAND SL.
B25964198
Ramon Carande 9, Bloque 10, primero B
41013 Sevilla
Spagna
2. PROTEZIONE DEI DATI (SINTESI):
In conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea, Quelton (di seguito, Quelton) garantisce la riservatezza dei dati personali forniti dai propri clienti, iscritti e utenti del Sito, in relazione all'effettuazione degli ordini, all'iscrizione alla nostra newsletter e alla richiesta di informazioni tramite uno qualsiasi dei canali messi a disposizione a tale scopo.
Quelton raccoglie soltanto i dati personali necessari affinché il cliente riceva correttamente il proprio acquisto, contattandolo via email qualora riscontri inesattezze o errori in tali dati, al fine di correggerli ed evitare che gli acquisti subiscano ritardi per questo motivo.

Inoltre, l'interessato, fornendo volontariamente i propri dati personali a Quelton, presta il proprio consenso affinché i suoi dati personali possano essere comunicati, nei casi in cui sia necessario il collegamento con un terzo per la prestazione dei servizi offerti da Quelton, in particolare alle società di trasporto al fine di gestire le spedizioni richieste, e/o alle nostre società di email marketing per l'invio di comunicazioni commerciali, al fine di informarlo sulle nostre promozioni.
I suoi dati personali saranno conservati nei nostri archivi per il periodo stabilito dalla legge, e l'utente potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti, chiederne l'accesso, la modifica, la rettifica o la cancellazione e, a sua volta, iscriversi nuovamente quando lo desideri. Può farlo tramite il nostro indirizzo email “pedidos@queltonshop.com” o per posta ordinaria al seguente indirizzo: Avda Pino Albar, 24, 41016, Sevilla.



3. PRIVACY:
In Quelton siamo consapevoli dell'importanza dei dati personali, della loro riservatezza e del loro corretto utilizzo. Per questo non chiediamo mai ai nostri clienti dati personali che non siano necessari per le finalità dei nostri servizi. Inoltre, non vendiamo né cediamo dati a terzi estranei alla nostra organizzazione. I dati personali forniti in modo espresso, volontario e libero dai nostri clienti, iscritti, potenziali clienti e fornitori entrano a far parte dei nostri archivi, di proprietà esclusiva di Quelton
Quali dati le chiederemo e perché:
Per la gestione degli ordini, clienti:
Quando effettua un acquisto sul nostro Sito, deve fornire soltanto i dati di contatto necessari affinché la spedizione del suo ordine vada a buon fine. Le chiederemo quindi nome, cognome, indirizzo di consegna, un numero di telefono e un indirizzo email, affinché possa seguire il suo acquisto in ogni momento e il corriere consegni l'ordine senza problemi. Se richiede la fattura, avremo bisogno anche dei dati di fatturazione completi. Il tutto al fine di gestire il suo acquisto nel miglior modo possibile e di emettere la relativa fattura.



Per l'iscrizione alla newsletter, iscritti:
In questo caso, che sia o meno cliente, se è interessato a conoscere le nostre offerte e promozioni, può iscriversi alla nostra newsletter indicando il proprio indirizzo email. Inserendolo e accettando la nostra informativa sulla privacy, acconsente in modo espresso e libero all'invio di tali comunicazioni commerciali, dalle quali potrà cancellarsi in qualsiasi momento contattandoci.
Per fornirle informazioni su sua richiesta, potenziali clienti:
Quando ci contatta via email per porci domande, al fine di risponderle le chiederemo nome, telefono e/o email.
Per tutto quanto sopra, l'accettazione della nostra informativa sulla privacy mediante le procedure stabilite sarà considerata a tutti gli effetti come la prestazione del CONSENSO ESPRESSO E INEQUIVOCABILE dell'UTENTE al trattamento dei dati personali nei termini illustrati nel presente documento.



Per quanto tempo i suoi dati resteranno nei nostri archivi:
I dati personali saranno conservati nei nostri archivi per il periodo stabilito dalla normativa fiscale; in qualità di cliente, iscritto o utente che li ha forniti, potrà in qualsiasi momento richiedere la cancellazione di tali dati.



Titolare del trattamento e responsabili:
Quelton, in qualità di titolare del trattamento, ha affidato servizi a terzi estranei al titolare stesso, al fine di offrire un servizio migliore ai clienti.



Servizi offerti da terzi estranei al nostro SITO che utilizzano dati personali:
Hosting.
Piattaforma web.
Marketplace.
Servizi di messaggistica e invio di newsletter.
Gestione dei commenti.
Piattaforme di chat.
Gateway di pagamento.
Società di logistica.
Lavoriamo con le migliori aziende, tutte con sede nell'UE, e ci assicuriamo quindi che rispettino la normativa sulla protezione dei dati.



Diritti degli utenti:
Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattandoci all'indirizzo email pedidos@queltonshop.com oppure per posta ordinaria all'indirizzo Avda Pino Albar, 24, 41016, Sevilla.
Possono inoltre cancellarsi dalle nostre comunicazioni in qualsiasi momento cliccando sull'apposito link.
Quelton informa che, dal momento in cui un cliente, iscritto o utente che ha fornito i dati chiede di accedere, rettificare, cancellare od opporsi al trattamento dei propri dati personali, fino alla risposta possono trascorrere al massimo 72 ore.



Misure di sicurezza:
Quelton informa di aver adottato le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie a garantire la sicurezza dei dati personali e a evitarne l'alterazione, la perdita, il trattamento e/o l'accesso non autorizzato, tenuto conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati conservati e dei rischi a cui sono esposti, derivanti dall'azione umana o dall'ambiente fisico o naturale. Il tutto in conformità a quanto previsto dal GDPR e nella consapevolezza che non esiste una tecnologia invulnerabile; per questo Quelton raccomanda anche agli utenti di adottare proprie misure di sicurezza.







4. COOKIE POLICY.
Per offrire una navigazione e dei servizi web migliori, Quelton utilizza i cookie. I cookie che possono essere utilizzati nei siti e nelle pagine web del portale sono associati esclusivamente al browser di un determinato computer (un Utente anonimo) e non forniscono di per sé il nome e il cognome dell'Utente. Grazie ai cookie, è possibile che queltonshop.com riconosca i browser degli utenti che hanno effettuato una ricerca nel Portale e mostri informazioni relative alla loro ultima ricerca.



Questo sito web utilizza i “cookie”: che cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di dati generati nel browser dell'utente che consentono a queltonshop.com di ottenere le seguenti informazioni sugli utenti che accedono alla nostra area privata: la data e l'ora di accesso al sito web e il numero di visitatori di ciascuna sezione. Tali informazioni ci permettono di individuare le fasce orarie con il maggior numero di visite e di conoscere le aree che suscitano maggiore interesse tra gli utenti, al fine di prevedere ed evitare, se necessario, possibili problemi di sovraccarico e di valorizzare i contenuti di maggiore interesse.

Può rifiutare il trattamento dei dati o delle informazioni rifiutando l'uso dei cookie tramite le apposite impostazioni del suo browser; tenga presente, tuttavia, che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando questo sito web, acconsente al trattamento delle informazioni che la riguardano da parte di Google e di QueltonShop.com nei modi e per le finalità sopra indicati.

Puoi consentire, visualizzare, bloccare o eliminare i cookie installati sul tuo dispositivo tramite le impostazioni del browser installato sul tuo computer.




* Quelton si riserva il diritto di annullare unilateralmente qualsiasi ordine effettuato sul sito web a causa di errori di stock, di prezzo, tipografici, tecnici o di qualsiasi altra natura, restituendo in ogni caso al cliente l'intero importo pagato per tale ordine.


Contatti: pedidos@queltonshop.com